● 针对缺陷问题的处理

海外：重新设计油门踏板

目前，丰田已经与供应商CTS重新设计了油门踏板，新设计的零部件将使用在未来生产的丰田车型上。

国内：已经订购或购买了RAV4车型的消费者请注意！

★ 国内召回的RAV4车型将对油门踏板的零部件进行更换

一汽丰田表示，目前对于油门踏板缺陷的解决方案正在制定之中，并会以最快的速度出台。最终的处理方式应该会与海外车型相同——更换油门踏板的部分零部件。

而从更换零部件等技术角度讲，只要最终的问题解决方案确定，对于已经生产出来的RAV4进行修理并不需要太多的时间。

对于那些已经订购但还没有提车的消费者：希望大家可以耐心等待一汽丰田对此次事件处理结果，未来提车时一定要确认油门踏板的相关部件已经经过了升级维修。

而对于那些已经购买了RAV车型的车主：

由于油门踏板失效的情况需要在长时间使用的情况下才可能出现。因此，正如一汽丰田所强调的，国产的RAV4仅在国内上市不到1年时间，从理论讲，油门踏板出现故障的可能性极低。车主朋友们在心理上不必过度慌张。

尽管如此，我们还是建议大家及时联系4S店，将车辆进行修理。（一汽丰田很快就会公布具体的问题解决方案）

万一在新车行驶的情况下，遇到了油门踏板故障。大家千万不要慌张，按照一汽丰田所建议的（事实上也只有这一种可能是最合理的办法），全力踩下制动踏板，将车停稳后熄火，再联系4S店进行救援。