★ 调查对象四：中石化

规模：北京市仅有一个网点，提供4台快充设备

据我们了解，目前中石化对电动车公共充电设备开始试运营，全北京市只有一家网点，位于北五环广泽桥中石化加油站，该网点提供4台快充设备。

使用方法：由加油站工作人员协助操作

目前中石化未推出针对旗下公共充电设备的储值卡或者手机智能软件，充电方法只有前往加油站，并寻求现场工作人员的帮助，对方会使用内部的充电卡对充电设备操作。

收费标准：0.87元/千瓦时，暂时不加收服务费

充电结束后，中石化所使用的快速充电设备会自动打印计费小票，计费标准是按照0.87元/千瓦时收费，价格和国家电网的充电设备相同。之后拿计费小票到加油站的前台直接缴纳现金或刷卡消费即可，整个流程和目前无卡加油基本相同。

查询公共充电网点方法：暂无，拨打客服对方表示不知道中石化旗下公共充电的服务

关于公共充电网点的查询方法，我们咨询广泽桥加油站的现场工作人员得知，目前中石化在北京仅有广泽桥一家在试运行公共充电服务，所以暂时没有渠道可以查询到网点信息。关于此事，我们也致电中石化客服，对方表示不知道北京市有电动车公共充电网点，由此可见，目前中石化的公共充电属于内部试运行，未来的规模和发展计划，官方未对外透露。

调查地点：广泽桥中石化加油站

由于全北京市中石化旗下的公共充电网点只有广泽桥加油站这一家，所以我们调查的地点只能锁定在这里，下面来看看调查结果：

调查结果：可以正常充电

调查地点：广泽桥中石化加油站

广泽桥中石化加油站的公共充电设备安装在加油站院内一侧，共有4台快充设备，经过我们实地测试使用，4台设备均可以正常使用。不过这里不支持储值卡和网络支付方式，如果想对电动车进行充电，首先要找到现场的工作人员协助操作，在充电结束后，设备会自动打印计费单，用户拿计费单到加油站前台缴费即可。

中石化公共充电设备优点与不足：

优点：不需办理充电卡，直接充电

不足：全北京只有一家网点；没有储值卡或手机软件支付方式，暂时无法实现自助充电。

● 调查小结

到这里，我们抽取的北京市5家公共充电设备运营商的21家充电网点已经全部调查完毕，由此可以发现，每家运营商的充电设备多多少少存在着不能正常使用的情况，同时，诸如缴费结算失败、实际充电设备数量与官方宣传不符、缴费方式过于单一等等问题也一同暴露出来。那么对于与新能源车朝夕相处的车主而言，目前北京市的公共充电设备在他们的实际使用中有着怎样的问题与不足，我们将在以下的对话中为您一一揭晓，同时，作为运营商的国家电网工作人员也针对出现的问题接受了我们的电话对话。