卧薪尝胆 只为最后的反攻
正是看中了何骏杰在市场营销和产品销售上的经验，福特决定让他来带领长安福特拿下中国市场。在对话的过程中，我们从何骏杰简短而精炼的话语里，可以感受到他对于长安福特所面临的困境已经了然于心，而他眉宇间的那份自信与坚定也在无声的告诉我们，在经历了两年的产品蛰伏期之后，长安福特已经要发起反攻了。
● 2018年正式开启产品攻坚战
根据此前福特汽车公布的“2020”战略，到2020年，福特将在中国市场推出20款车型，其中包括全新车型和现有车型换代。可以看出，从“1515”战略中尝到甜头的长安福特已经开始着手下一轮的新产品攻势，这对于急需用新产品来激活市场热情的长安福特来说犹如注入了一针强心剂。
而对于先后在欧洲、非洲以及亚太地区等诸多国家负责产品销售和市场营销工作的何骏杰来说，想要帮助长安福特真正在中国市场取得胜利，就必须要做到量体裁衣，“以消费者的需求为主要方向，来制定企业的产品和市场策略。”
根据我们此前了解到的信息来看，新一代福克斯或将于2019年下半年正式上市，尽管何骏杰并没有向我们透露更多关于该车的相关信息，但他言语中掩饰不住的自豪还是让我们对于这款车充满了期待：“它是专门为中国客户所打造的。虽然我不能透露太多，但是我要告诉你它非常棒，也绝对可以满足你的所有需求，相信等你看到这个产品之后，你会说理解并认同我此刻所有的观点。”
除此之外，诸如翼虎、锐界等一些主力车型也已经进入了产品更新换代的时间节点，因此，我们猜测长安福特接下来会有一大波全新或者换代产品将被投放到市场中来，由此所带来的又一波产品红利或将到来。
而为了助推其新产品的研发，在“2020”战略中，福特汽车还表示，将在中国市场投放114亿元人民币用于增强在华的产品研发能力。就在上个月，长安福特在重庆举行了新工程开发中心开工活动，宣布将新投资约8亿元人民币扩建工程开发中心，进一步增强长安福特的产品开发能力以及测试能力，并且还将提升包括发动机、变速箱在内的多种核心零部件的技术水平。
在新能源领域的推广方面，福特汽车于今年4月份宣布了其中国电气化战略，确定将在中国推出两款全新电动汽车——蒙迪欧Energi插电式混动版以及全新纯电动小型SUV，并承诺将在2025年前向中国市场推出更多新电动汽车。
“跟过去的五年相比，长安福特今年在新品上市方面显得没有那么密集，但是我们并没有因此而懈怠，因为我们知道中国客户对于新产品的接受度比较高，所以从明年开始，我们将会陆续推出更多的新产品。”何骏杰还透露，按照福特的规划部署，截至2020年投放的20款车型中，SUV将依旧是长安福特的重头戏，而这些车型的推出将全面覆盖现有SUV产品还未进入的细分市场，通过丰富车型和产品线，拓宽在华产品版图来提升企业竞争力。
● 建立与客户、经销商之间的信任
由于此前出现的断轴、漏油等问题，导致长安福特的品牌形象一度受到了极大的损害，因此，除了新产品的投入，如何建立与客户及经销商之间的信任，重新帮助长安福特树立良好的品牌形象，也是何骏杰正在不断思考的一个问题。在何骏杰看来，未来长安福特的产品DNA中一定要包含有“好开、好坐、安全、耐久、性价比高”几点要素，这是企业与客户建立信任的一个基石和关键要素。
“现在我们已经拥有将近500万的客户在外面开着我们的车，他们会给他们的朋友、亲戚说这个车开起来怎么样，他的经销商提供的服务怎么样。对我们来说，不是一味的想办法争取新的客户，照顾目前的客户对我们来说也是非常重要的一点。维护客户忠诚度，不仅仅需要价格，更多的是口碑。”因此，何骏杰希望长安福特能够带给消费者一种便捷的汽车生活。
此外，按照今年5月份刚刚上任的福特汽车公司总裁Jim Hackett的规划，未来福特品牌将提升应对未来挑战的能力，对市场做出更加精准、快速的反应，对此，何骏杰表示，“未来长安福特会拥有更敏锐的观察客户需求和更快速的市场反应。在产品方面，我们可以不断地尝试一些小的创新和改变，并就此来测试客户的反馈，一旦客户接受和喜爱，我们就可以快速动作，使这些新的尝试能够迅速推向市场。”
“好的产品+好的口碑+快速的市场反应”，正是何骏杰想要带给长安福特的消费者的最佳感受。“我们要跟随我们的DNA，让我们的产品和服务做得更好，更重要的是要做我们擅长的工作，福特拥有近110年的历史，在SUV领域，有超过50年的历史，长安福特需要做的是从双方母公司汲取更多的营养，为消费者提供一流的产品和服务，并同客户建立信任、透明的关系。”
总结：
在整个对话过程中，何骏杰带给我们的感觉就像一位和蔼可亲的长者，而他对于长安福特来说绝对算得上是一位“贵人”。从最初的逆境突围到如今的品牌危机，何骏杰的每一次出现都为长安福特带来了新的转机，而他对此也乐在其中：“对我而言，最重要的任务就是要让团队和组织机构不断发展，我每天来长安福特上班的时候，看到那么多年轻的笑脸，这些都成为了我乐观面对工作的动力。我希望长安福特的员工，每天都有激情和动力去工作、去前进。因为只有我们的员工开心，经销商开心，我们的客户才会开心。”
如今，何骏杰已经默默的给自己定下了新的目标，那就是要在未来的5-10年内，把长安福特打造成为一家中国汽车行业的领导者。因为在他看来，未来长安福特的里程碑事件里不应该仅仅是一个量的数字，它还应该包括新产品质量的提升、企业运营健康度的提升、经销商健康度的提升以及给客户提供的服务的提升等等，只有把这些方面全部做到消费者满意，才能真正称作是中国汽车行业的领导者。（文/汽车之家 陈硕）
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