[汽车之家 人物对话] 在中国品牌中,WEY一直走在高端化路线的前沿。在这次广州车车展中,我们对话到了WEY品牌传播总监张洪汉,谈谈WEY品牌未来的目标和品牌经营的心得。以下是这次广州车展的对话速记:

记者:首先感谢张总接受我们的对话,我们了解到,咱们在广州车展前夕举办了一个三周年庆典,这两个活动有什么样的联系吗?
张洪汉:前天晚上我们举办了一个三周年庆典,三年前也是在广州,发布的时候提出了一个要成为中国豪华SUV这样的愿景,吹响了打造豪华品牌号角。在接受掌声与鼓励的同时不免有一些质疑和担忧,特别是对于探索前行的中国自主品牌而言,取得成绩是特别艰难的事。WEY用三年时间收获了30万车主,创造了中国豪华汽车品牌的最快发展纪录。这样的发展有着特殊的意义,因为WEY进入原本由合资品牌主导的市场,并勇于突破,打破了横在自主品牌向上道路上的天花板。这是在品牌三周年的这一时间节点,WEY取得的最大成绩。
站在这样的时间节点上,我们未来的路怎么走,在品牌三周年的庆典上,WEY品牌的创始人魏建军,也给我们描绘了非常清晰的未来发展计划,那便是,实现以用户为中心,以技术为驱动,以全球化为愿景的品牌目标。将刚成立三年的年轻品牌打造成豪华品牌是具有挑战性的。在这次的发布会上,魏总也正式宣布了我们“双超质保计划”。我们为全系的燃油车车主提供5年或者是15万公里的整车质保,对于首任车主,无论是从今天起的新购车主,还是已购车的老车主,我们都提供发动机、变速器免费终身保修,这样一个服务举措的提出,也是对以用户为中心理念的践行,切实解决用户在用车过程中的一些问题。同时,这也是体现了我们产品质量、服务的信心。
第二个部分,关于我们要以技术为驱动,由于整个汽车市场的发展,涵盖产品技术、互联网技术、人工智能、大数据等多个方面的发展,我们必须拥抱和适应这个变化,这个基石就是技术驱动。WEY品牌在自动驾驶、智能网联、清洁能源、共享出行等核心技术路线中实现多项突破,践行“新四化”。
在本次的广州车展上,我们带来的就是WEY品牌两款非常重要的插电混动车型,即VV7 PHEV和VV7 GT PHEV。这两款车型是基于WEY品牌自主正向研发的、全球领先的智能插电混动平台Pi4而打造的,这一平台具有智能化、多架构化,它赋予VV7 PHEV产品系列更加出色的经济性。提及能耗表现,VV7 PHTV可提供6+3驾驶模式选择,和油电自由切换,给用户带来行云流水的体验。
第三个是安全性,WEY在创建之初提出来“安全是一切的前提”,而且在今年七月份,也正式发布了Collie牧羊犬全维智能安全系统,该系统规划了关于用车过程当中的生命安全,环境安全,信息安全、财产安全,涵盖互联网网联技术的应用、人跟环境的交互、未来自动驾驶等,都在我们这个车型上有非常好的体现。最后一个是越级的豪华体验,因为WEY品牌的使命便是打造豪华车,在内饰、配置、安全等各方面做到更好。最后再说说全球化。
全球化也是WEY品牌提出的非常有挑战性、有雄心的目标。事实上,没有一个成功的企业不是全球化的,所以我们必须要到世界舞台跟最强的对手竞争,从而让自己更加强大。品牌三周年上,魏总正式宣布我们会在2021年进入欧洲市场,2023年进入北美市场,这是非常重要的一个战略目标。为了实现这个目标,必然需要有更多的一些技术储备,研发力量的支持,经过这么多年的发展,WEY品牌在欧洲、亚洲和北美等七国十地设立了技术研发中心,根据全球各个国家的不同技术特点,支撑品牌的全球化建设。
记者:我们也注意到魏总宣布成为WEY品牌的董事长,您觉得这个层面上是想传递什么样的信息?
张洪汉:我觉得这是特别重要的一件事,三年前WEY刚创的时候,他是用自己的姓来命名自己这个品牌,以己之姓烙下的承诺,也代表着他对这个品牌的信心。今天的这个时间点上,他担任成立WEY品牌公司的董事长,他会有更多的时间、精力投入其中,关注WEY品牌的发展,会更了解用户的需求。另一方面,他会整合集团最新的技术资源来支持WEY的发展。在品牌3周年这样一个重要的时间节点上,做出这样的决定,对品牌的发展是特别重要的。

记者:中国品牌向上,在中国不是特别容易的事情,周围老百姓固有的认知是这样。我们WEY品牌成长速度是很快的,这不我们打造这种高端品牌,我们做了哪些努力?豁免我们持续打造这种品牌力的话?要依靠哪些方面?我们还会有什么样的动作巩固现有的品牌?
张洪汉:对于WEY来讲,在成立之初设立的一个目标愿景就是成为中国豪华SUV的引导者。基于这样的目标,我们在产品、技术、配置等方面,都是以国际豪华品牌的高标准来要求自己。大家可以看到三年前WEY品牌正式发布,我们首款车型VV7上市的时候,行业内外都给予了高度评价。三年来,我们完成了30万台整车的交付,取得这个成绩的背后,也是用户对于我们品牌的认可和信赖,这是第一部分。
第二部分,其实我们希望,我们目标是打造一个豪华品牌,但其实,品牌的打造需要一个更艰难、长期的过程,尤其是作为豪华品牌,我们不仅要给用户提供非常出色的产品技术和服务,还需要给用户提供情感上的价值,与他们进行有温度的交流。重要的是,要创造品牌溢价,让消费者认可品牌的价值。因此我们也正从品牌形象、技术、文化和服务等维度,来实现品牌议价的提升。我举一个例子,我们今年三周年上有一个环节,是说我们在九月份启动了一项叫中国汽车网的这样一个活动。这个活动中,很多参与者都是来自全国不同的自驾协会,是自驾领域非常资深的一些老师,他们之前对于中国自主品牌,中国豪华品牌今天的现状并不是特别了解。但是随着这个活动的推进,他们改变了以往对自主品牌的认知,他们表示没有想到中国豪华品牌已经达到了如此高水准。
第二个方面,WEY品牌之前举办的G318中国汽车文化万里大巡游活动,把汽车、用户以及各地的人文都串联在一起,这个是非常具有象征意义的。巡游车队从上海出发最后达到拉萨,跨越5000多公里一路向上,百折不挠的精神,和我们WEY品牌前行不止的精神非常契合。这种精神深深感染了,打动了参加活动的人。他们觉得他们驾驶不仅仅是一台车,在这个过程中他们收获感动,发现了更好的自己。所以说这个活动结束以后,我们十台活动车被他们抢购一空。因为这个车跑了这趟,五千公里下来,那么复杂的路况,这车还是像崭新的车一样,所以他们要购买。
这背后代表了两件事,一个方面他们对产品品质非常认可。第二个,他们对于这个品牌是有感情的,这段经历让他们难忘,这种与品牌产生的情感共鸣,已经超出了产品技术本身,它更具感染力、更持久、更动人,所以在品牌向上这条路上,我们会继续努力。

记者:我们现在在全国有销售网络体系大概是有多少家店,我们对4S店会提出什么样的要求?
张洪汉:经过三年,我们有270多家4S店,我们希望说实现健康的,良好的盈利。因为品牌的健康持续发展,用户的口碑,是要通过4S店一个渠道。所以用户体验,用户质量,包括4S店盈利性持续发展非常重要。
记者:张老师,您是负责品牌块,现在媒体环境变化也很大,出来了很多新的玩法,抖音,在线等,在我们自己品牌打造上,利用媒体这一块,有一个什么样的规划?
张洪汉:我觉得现在媒体环境日新月异,三年前没想到抖音会是这样。所有变化的最根本是与用户进行信息传递与沟通的方式的变化。因为我觉得十年前,或者更早的时候,那个时候还是一个叫做我说你来听,中心化的一种单向传播方式。但是在今天,是一种每一个人都可以发言,每一个人都可以发表意见的沟通方式。而且圈子越来越明显,以前不管喜不喜欢,那几份报纸都能够覆盖很大的人群。
现在的情况是:我们两个人坐在这儿你手机里装的APP跟我手机里装的APP完全是两回事,你获取资讯的部分和我获取的也是活在两个世界里,这种圈层的传播格外重要。此外,如今社交变得越来越重要。厂家做再多的广告,可能消费者在做选择时还是会通过社交平台与身边的朋友交流,咨询意见,即使是从未谋面,也能通过“圈子”分享信息,我觉得这是用户获取信息方式的改变,包括媒体环境的改变,这是一个大的背景。
再说口碑这件事,我们流行“打卡”这个词,到了一个地方以后如果说我喜欢这个地方,可能我会拍一个照发朋友圈。而以前是写在日记里,或者你跟身边的朋友说两句。你可以想象一下,一个人在朋友圈发表感受,其实对身边人影响是非常大的。所以,以用户为中心,其实是说品牌要更多的与用户互动,而不是单纯的灌输说我是谁,我怎样。
记者:我们未来在品牌塑造这块,会更感性。
张洪汉:更有温度。
记者:其实我个人还是非常喜欢这个品牌,车我也很喜欢。
张洪汉:开过吗?
记者:没开过,我觉得几款车发布的时候眼前一亮的感觉,就好像红旗这样的品牌我们希望它越来越好,当我们自己有一些好的产品出来的时候,我们自己也会有期待。
张洪汉:我们尽快安排你体验一下我们的产品,作为汽车之家的编辑老师,你们的感受也很重要,我觉得应该体验。真的是颠覆了,打破了原来的偏见,颠覆了认识,这个确实是这样的。
记者:谢谢您。
