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特定条件下出现短时间黑屏 蔚来召回超24万辆ES6/ES8/EC6
之家原创车闻
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原创 · 0浏览·2026-02-09 19:16 · 北京

[汽车之家 资讯] 日前,上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回批次:

召回编号S2026M0017I:自即日起,召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车,共计246229辆。

汽车之家

2020款蔚来ES6

汽车之家

2020款蔚来EC6

召回原因:

本次召回范围内的部分车辆,由于软件问题,可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏,期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能(如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等),存在安全隐患。

解决办法:

上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本,对于无法通过OTA技术升级的车辆,将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回,以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件,本次召回此部分车辆无需再次升级。

上海蔚来汽车有限公司将以手机APP、短信、电话等方式通知相关用户,安排召回事宜。用户可致电上海蔚来汽车有限公司客户服务热线:400-999-6699,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。(编译/汽车之家 秦超)

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2026/2/10 00:31:00