● 暗访雪佛兰4S店服务情况

雪佛兰的4S店暗访我们预约的是位于丰台区万丰路上的北京卫宇行4S店，保养车辆为科鲁兹。雪佛兰店在预约方面做得很好，电话预约成功后会有确认短信，并且会有相关人员两次进行电话确认，第二次电话确认时间为保养当天约定时间的前1个小时左右，比较贴心。

休息区内设有Wi-Fi，需要问询工作人员连接密码，很是麻烦。编辑在这里建议4S店的工作人员，多做几个连接密码的牌子贴在显眼处，既美观又方便。休息区内设有茶艺台，但没有相关的服务人员。